Política de Privacidade

O Pooupy é um assistente financeiro pessoal (aplicativo móvel, versão web e atendimento via WhatsApp) operado por StarContent, nome fantasia de Alan Aguiar de Oliveira, inscrita no CNPJ sob nº 35.746.456/0001-80 ("nós"), na qualidade de controladora dos seus dados. Esta Política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

• Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
• Dados financeiros que você registra: transações, contas, cartões, saldos, metas, orçamentos, categorias e lembretes. Esses dados são fornecidos por você e usados exclusivamente para prestar o serviço.
• Conteúdo do assistente de IA: as mensagens que você envia ao assistente (no app ou via WhatsApp) e os dados financeiros que você compartilhar na conversa. Esse conteúdo é enviado a provedores de inteligência artificial de terceiros (Google, modelo Gemini, e OpenAI) para gerar a resposta. Veja a seção 3.
• Dados técnicos: identificador do dispositivo, token de notificação push, modelo/sistema do aparelho e registros de uso necessários para funcionamento, segurança e diagnóstico.

Não coletamos dados bancários por integração automática sem o seu comando, e não pedimos senha de banco.

2. Como usamos os dados

• Fornecer e operar o serviço (registro e visualização das suas finanças).
• Processar suas mensagens no assistente de inteligência artificial (ver seção 3).
• Enviar notificações e lembretes que você configurar (push, WhatsApp, e-mail, in-app).
• Processar pagamentos de assinatura, quando aplicável.
• Garantir segurança, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o produto de forma agregada.

3. Assistente com inteligência artificial (IA)

O Pooupy oferece um assistente com inteligência artificial, disponível no aplicativo e no WhatsApp. Quando você interage com o assistente, o conteúdo das suas mensagens e os dados financeiros que você compartilhar na conversa (por exemplo, valores e descrições de despesas e receitas) são enviados a provedores de inteligência artificial de terceiros e processados para gerar a resposta.

• O que é enviado: o texto das suas mensagens ao assistente e os dados financeiros que você incluir na conversa.
• Para quem: Google LLC (modelo Gemini) e OpenAI.
• Para quê: exclusivamente para processar a sua solicitação e gerar a resposta do assistente. Não usamos esse conteúdo para outras finalidades.
• Proteção: cada provedor trata esses dados sob os termos de uso de dados da sua API de inteligência artificial, que asseguram proteção equivalente à descrita nesta Política. Veja a política do Google e a política da OpenAI.

No aplicativo, antes do primeiro uso do assistente, pedimos o seu consentimento para esse envio. Você só passa a usar o assistente depois de concordar.

4. Compartilhamento

Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam o serviço, na medida necessária, e que asseguram proteção equivalente à desta Política:

• Google (Gemini): processamento das mensagens do assistente de IA (ver seção 3).
• OpenAI: processamento das mensagens do assistente de IA (ver seção 3).
• Chatwoot: plataforma de atendimento que viabiliza as conversas do assistente pelo WhatsApp.
• WhatsApp/Meta: entrega das mensagens quando você usa o assistente por WhatsApp.
• Google Firebase (FCM) e Apple (APNs): entrega de notificações push.
• Asaas: processamento de pagamentos de assinatura.
• Infraestrutura/hospedagem: servidores onde o serviço roda.
• Autoridades: quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de dados sensíveis em repouso, criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e isolamento por conta. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão, removemos ou anonimizamos seus dados pessoais, salvo quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais e financeiros).

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Você também pode revogar o seu consentimento a qualquer momento (sem afetar os tratamentos já realizados) e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir a sua conta e os dados associados a qualquer momento dentro do aplicativo (em Mais, "Excluir minha conta"), pela página pooupy.com.br/exclusao-de-conta, ou pelo e-mail de contato. A exclusão remove a conta e os dados pessoais associados, salvo quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais e financeiros).

9. Crianças

O Pooupy é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças.

10. Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): criar e operar a sua conta e registrar e exibir as suas finanças.
• Consentimento (art. 7º, I): o envio do seu conteúdo ao assistente de inteligência artificial (seção 3) e comunicações opcionais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros fiscais e financeiros exigidos por lei.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

11. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores que processam seus dados (por exemplo, Google e OpenAI) estão localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme o art. 33 da LGPD, amparada em salvaguardas contratuais que asseguram nível de proteção adequado aos seus dados.

12. Cookies e medição no site

No site pooupy.com.br usamos cookies e ferramentas de medição (como Google Tag Manager e Google Analytics) para entender o uso das páginas e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Essas ferramentas não têm acesso aos dados financeiros que você registra no aplicativo.

13. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço, e a data de "última atualização" será revista.

14. Contato

Encarregado/Contato de privacidade: [email protected]